Нормативні документи

• Указ Президента України  від 7 лютого 2008 року N 109/2008 Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування
• Закон України Про зверенння громадян